澳门明升赌场网址:调查调解时间可适当延长

据了解，在重庆、四川两地购买商品或接受服务的消费者，其合法权益受到损害的，可向居住地消费者委员会(协会)投诉。消费者委员会(协会),接收投诉应该仔细和详细了解并记录投诉的有关情况,同时做一个初步确定消费者,提供相关证据和转让的投诉抱怨党通过互联网,信件或传真。商业场所的消费者组织。接到投诉转移后,消费者委员会(协会)的原告的位置或营业地点应在7个工作日内(如果审核期需要延长在特殊情况下,消费者应当及时通知,和扩展不得超过7工作天)审查的主体资格和内容信访人的投诉和被申请人,并决定是否接受它。如被接受，应立即通知受让方的消费者委员会(协会)及消费者;不接受的，应当书面通知消费者及其他消费者委员会(协会)，并说明理由。

四川省消费者保护委员会表示，对于决定受理的投诉，应认真调查、核实和处理争议事实。一般应在40个工作日内(疑难复杂的投诉，调查调解时间可适当延长，但延长时间不得超过20个工作日)。终止调查、调解，并将处理结果通知消费者，同时将处理结果的书面答复送达投诉的有关消费者组织。对于运营商的实际营业地点在重庆但四川注册,或实际的营业地点在四川,但在重庆注册,消费者委员会(委员会),首先从两个地方接收投诉应立即跨地区转移相关投诉信息公告,消费者委员会(协会)的两个地方可以共同进行投诉处理。如果收到消费者投诉当地消费者委员会(协会),如果一个远程操作符是发现有严重的违法行为,应当及时提供线索其他消费者委员会(协会),和消费者委员会(协会)属于经营者应当向有关地方行政部门转移进行调查和处罚。